Terma & Syarat —
s188bet Platform Pertaruhan

Selamat datang ke s188bet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli") dengan s188bet ("Syarikat", "Platform", "Kami") yang mengawal penggunaan laman web s188bet.bio serta semua perkhidmatan, produk, dan ciri-ciri yang disediakan melaluinya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan platform s188bet dalam apa jua cara sekali pun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini serta dalam Dasar Privasi s188bet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform s188bet dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web s188bet.bio dan semua subdomain, aplikasi mudah alih, serta perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh s188bet.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform s188bet dengan cara apa pun.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di bawah nama pengguna dan kata laluan yang unik di platform s188bet.
• "Wang Nyata" merujuk kepada wang tunai sebenar dalam Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan ke dalam akaun s188bet untuk tujuan pertaruhan.
• "Wang Bonus" merujuk kepada kredit promosi yang diberikan oleh s188bet kepada pengguna melalui pelbagai program bonus dan promosi yang tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" atau "Wagering Requirement" merujuk kepada bilangan kali wang bonus perlu dipertaruhkan sebelum ia boleh ditukar menjadi wang nyata yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dikehendaki daripada pengguna sebelum pengeluaran wang diproses.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari akaun s188bet pengguna ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua produk perjudian dalam talian yang disediakan oleh s188bet, termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, slot, Fish Hunter, dan Damacai 4D.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan s188bet, pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun. s188bet dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Pendaftaran oleh mereka yang belum mencapai umur yang ditetapkan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.

• Anda mesti merupakan individu yang berkemampuan dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian yang sah dan mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana lembaga perjudian atau program perlindungan perjudian yang diiktiraf.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau syarikat — setiap akaun mestilah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja.
• Anda hanya boleh memiliki satu (1) akaun aktif di platform s188bet pada sebarang masa.
• Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.
• Anda tidak termasuk dalam kategori pekerja, rakan kongsi perniagaan, atau ahli keluarga terdekat pekerja s188bet yang dilarang daripada menggunakan platform ini.

s188bet direka khusus untuk pasaran Malaysia. Pengguna dari negara-negara tertentu yang mana pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa mereka. s188bet tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.

Untuk menjadi ahli s188bet, anda dikehendaki melengkapkan borang pendaftaran dalam talian dengan menyediakan maklumat yang benar dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, dan tarikh lahir. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.

s188bet melaksanakan prosedur KYC yang ketat bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Pengesahan KYC diperlukan dalam keadaan berikut:

• Sebelum pengeluaran pertama diproses daripada akaun anda.
• Apabila jumlah kumulatif pengeluaran mencapai ambang tertentu yang ditetapkan oleh s188bet.
• Apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan atau tidak biasa pada akaun anda.
• Atas permintaan pasukan pematuhan s188bet pada bila-bila masa.

Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun serta pembekuan semua baki yang berkaitan sehingga proses pengesahan diselesaikan.

s188bet menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya diproses dalam Ringgit Malaysia (RM): DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, dan Public Bank. Semua deposit mestilah dari sumber yang sah dan atas nama pengguna yang berdaftar sahaja.

Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna. Had semasa boleh disemak dalam tetapan akaun anda. s188bet berhak mengubah had deposit pada bila-bila masa tanpa notis awal.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan nama akaun s188bet.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali.
• Pengesahan KYC mestilah lengkap dan disahkan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan mempengaruhi kelayakan pengeluaran.
• Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.

s188bet berusaha memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan oleh pasukan kewangan kami. Walau bagaimanapun, masa pemprosesan sebenar mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih, pengesahan keselamatan tambahan yang diperlukan, dan keadaan sistem pemproses pembayaran pihak ketiga.

s188bet tidak membenarkan penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang. s188bet berhak untuk menahan, membekukan, atau mengembalikan deposit dan pengeluaran jika terdapat sebab yang munasabah untuk mengesyaki sebarang aktiviti penipuan atau haram. Semua transaksi mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

s188bet menawarkan pelbagai program bonus dan promosi kepada ahli berdaftar, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, program VIP, dan promosi khas musiman. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Semua bonus s188bet mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripadanya boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contoh: 30x bermaksud RM50 bonus perlu dipertaruhkan sebanyak RM1,500 sebelum pengeluaran dibenarkan).
• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi penerima sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• s188bet berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.

Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta penyitaan semua baki:

• Mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berkali-kali.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi syarat keperluan pertaruhan.
• Menggunakan perisian atau kaedah automatik untuk memenuhi keperluan pertaruhan.
• Membuat pertaruhan berlawanan (hedging) yang ketara untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.

Semua aktiviti pertaruhan di platform s188bet tertakluk kepada peraturan umum berikut. Peraturan khusus bagi setiap produk permainan (slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, Fish Hunter, Damacai 4D) dinyatakan dalam bahagian bantuan produk masing-masing dalam platform.

• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• s188bet berhak membatalkan pertaruhan yang diletakkan atas acara atau pasaran yang dinyatakan dengan tidak betul akibat kesilapan teknikal atau manusia.
• Dalam kes pertikaian berkenaan keputusan pertaruhan, rekod sistem s188bet adalah muktamad dan mengikat.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap permainan atau pasaran pertaruhan dan boleh berubah tanpa notis awal.
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.

Bagi pertaruhan sukan di platform s188bet, odds yang dipaparkan adalah dalam format yang ditetapkan dan boleh berubah sebelum pertaruhan diterima. Pertaruhan langsung (live betting) tertakluk kepada peraturan tambahan yang berkaitan dengan penggantungan pasaran semasa acara berlangsung. Keputusan rasmi daripada badan penganjur acara adalah muktamad bagi tujuan penyelesaian pertaruhan.

Semua permainan kasino di s188bet menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui oleh pihak audit bebas bagi memastikan keadilan dan rawak setiap keputusan permainan. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia dalam maklumat permainan berkenaan. s188bet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah.

Pengguna s188bet dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika, dan menghormati pengguna lain serta pihak platform pada setiap masa. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib termasuk penamatan akaun secara kekal:

• Penggunaan bahasa kesat, mengancam, atau bersifat diskriminasi terhadap mana-mana pengguna lain atau kakitangan s188bet.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan kefungsian platform s188bet atau sistem berkaitan.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau memfitnah berkenaan s188bet atau pengguna lain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau sistem pertaruhan.
• Penggunaan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau identiti.
• Sebarang percubaan penipuan, pengelabuan, atau aktiviti haram dalam apa jua bentuk sekalipun.

s188bet berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap pengguna yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau jenayah yang menyebabkan kerugian kepada platform atau pengguna lain.

Anda berhak menutup akaun s188bet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dalam platform. Sebelum penutupan, semua transaksi yang belum selesai akan diproses dan baki wang nyata yang tersisa akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.

s188bet berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Dapatan bahawa pengguna berumur di bawah 21 tahun.
• Permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Pengguna mendaftar untuk program pengecualian diri dan kemudiannya cuba mengakses platform.

Setelah akaun ditamatkan, pengguna tidak lagi dibenarkan mengakses mana-mana bahagian platform s188bet. Baki wang nyata yang sah (tidak termasuk wang bonus dan kemenangan daripada aktiviti penipuan) akan dikembalikan selepas siasatan selesai dijalankan. s188bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian berbangkit daripada penamatan akaun yang sah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, s188bet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform s188bet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang tidak memihak kepada pengguna.
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan teknikal, gangguan sistem, atau keadaan di luar kawalan s188bet.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat diramalkan.

Dalam apa jua keadaan, tanggungjawab penuh s188bet kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

s188bet mengambil berat tentang kesejahteraan semua penggunanya. Kami komited untuk mempromosikan perjudian yang sihat dan bertanggungjawab serta menyediakan alat dan sumber yang diperlukan untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Permainan: Hadkan jumlah masa yang diluangkan dalam platform setiap hari atau minggu.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang (6 bulan hingga kekal) jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan daripada sumber-sumber berikut:

• Talian Kasih 15999 — Perkhidmatan kaunseling dan sokongan sosial kebangsaan Malaysia (percuma, 24/7).
• GamCare — Pertubuhan antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan untuk isu berkaitan perjudian.
• Jabatan Kebajikan Masyarakat Malaysia (JKM) — untuk rujukan dan bantuan kaunseling profesional.

Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut prinsip undang-undang yang terpakai kepada operasi platform dalam talian antarabangsa. Dalam kes pertikaian antara pengguna dan s188bet, kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu berusaha menyelesaikan pertikaian melalui rundingan muhibah.

Jika penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari, sebarang pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Bahasa yang digunakan dalam semua prosiding adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang selebihnya, yang akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan s188bet, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia terus dalam platform s188bet — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis yang terperinci.

Untuk aduan rasmi berkaitan Terma & Syarat, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran aduan secara terperinci, dan apa-apa bukti sokongan yang berkaitan. Kami berusaha untuk menjawab semua aduan dalam tempoh 3 hari bekerja.